Пользовательские шаблоны для WhatsApp

Обновлено: 13 ноября 2023

warning

Создать пользовательский шаблон можно только на основе операторского шаблона в статусе Активный.

Операторские шаблоны для WhatsApp

Добавление данных шаблона

1. Откройте личный кабинет и перейдите в раздел Настройки → Шаблоны.
2. Нажмите Добавить шаблон и выберите WhatsApp.
3. Выберите тип шаблона Пользовательский.
4. Выберите ранее созданный операторский шаблон в выпадающем списке Шаблон-основа.
5. Введите название шаблона.
6. Нажмите Далее.

Проверка содержания шаблона

info

На этом шаге переменные не заменяются их значениями. Это произойдет при создании рассылки на основе этого шаблона. В сообщении получателю вместо переменных будут конкретные значения.

Как настроить содержание рассылки

1. Если вы использовали строки символов в тексте шаблона, замените их на текст или переменную.
2. Убедитесь, что пользовательский шаблон соответствует формату операторского.
3. Нажмите Сохранить.

Пользовательский шаблон будет добавлен и получит статус Активный.

Настройка переменных для пользователей