Skip to main content

Элементы автоподстановки шаблона

Обновлено: 15 января 2025

Элементом автоподстановки могут быть любая строка символов или выражение, включая знаки препинания. Когда операторский шаблон пройдет регистрацию, в пользовательских шаблонах вы сможете заменять элементы автоподстановки не только на символы, слова и фразы, но и переменные (например, чтобы обратиться к клиенту по имени, упомянуть кличку его питомца и так далее).

Чтобы добавить элемент автоподстановки в шаблон, кликните в любом месте текста шаблона, а затем нажмите кнопку под ним <I>. В сообщении будет зарезервирована позиция для строки символов.

Строка символов — это место в шаблоне, где значения будут меняться. В дальнейшем вы сможете вставить в этом месте любой свой текст и переменные. Вместо строки символов можно будет вставить любое сочетание слов, чисел, символов и пробелов, кроме символа &.

Используйте строки символов, чтобы выстраивать коммуникацию более гибко.

Пример​

alt text

Под такой шаблон подойдут разные сообщения:

  • Уважаемый Иван, сегодня вышла новая версия edna — 3.1 🔥 Чтобы почитать про новые функции, переходите по ссылке https://edna.ru/news/version_3.1
  • Рады сообщить, сегодня вышла новая версия edna — 3.2 🔥 Чтобы почитать про новые функции, переходите по ссылке https://edna.ru/news/version_3.2 и подписывайтесь на нас в соцсетях (@edna).
  • Елена, сегодня вышла новая версия edna — 3.3 🔥 Чтобы почитать про новые функции, переходите по ссылке https://edna.ru/news/version_3.3, а также подписывайтесь на наши другие полезные новости, чтобы ничего не пропустить!

Постарайтесь сделать так, чтобы из текста шаблона модератору на стороне Meta*, который будет проверять ваш шаблон, было понятно, чем строка символов будет заменяться в реальном сообщении.

warning

Шаблон с несколькими строками символов подряд без контекста может не пройти проверку.

Верно​

{{Строка символов}}, рады сообщить, что ваше бронирование в отеле {{Строка символов}} на даты {{Строка символов}} подтверждено. Помните, что при заселении вам потребуется паспорт.

Неверно​

{{Строка символов}} ваш заказ {{Строка символов}} {{Строка символов}}. Вы можете {{Строка символов}} от {{Строка символов}}.

 
 
 
 
 

danger

*Деятельность компании Meta запрещена на территории Российской Федерации