Тарификация WhatsApp Business API
В этой статье описаны компоненты, из которых состоит тарификация WhatsApp Business API.
Если вы клиент компании edna и хотите узнать условия тарифа, перейдите в раздел Профиль → Профиль компании → Тарифы в личном кабинете edna Pulse и откройте описание тарифа WhatsApp.
Если вы хотите стать клиентом компании edna и подключить канал WhatsApp, отправьте заявку на сайте edna. Мы свяжемся с вами и подберем подходящий тариф.
WhatsApp Business API | Подключить сервисные и рекламные рассылки для бизнеса
Тарификация WhatsApp Business API состоит из следующих компонентов:
- Стоимость подключения канала WhatsApp.
- Постоянная часть стоимости лицензии (MAU).
- Переменная часть стоимости лицензии (AMAU).
- Стоимость доставленных шаблонных сообщений WhatsApp.
Стоимость подключения канала WhatsApp
Чтобы узнать точную стоимость подключения канала WhatsApp, обратитесь к персональному менеджеру edna.
Плата за подключение списывается в день успешного подключения номера телефона отправителя к WhatsApp Business API.
Номер телефона, подключенный к WhatsApp Business API — это канал WhatsApp в личном кабинете edna Pulse.
Как подключить канал WhatsApp пользователейПостоянная часть стоимости лицензии (MAU)
MAU (Monthly Active Users) — количество уникальных телефонных номеров пользователей, с которых были получены входящие сообщения и на которые были успешно доставлены исходящие сообщения в течение календарного месяца.
Плата за постоянную часть лицензии списывается первого числа каждого месяца и позволяет компаниям общаться с выбранным количество абонентов MAU на протяжении предстоящего месяца.
В первый месяц плата списывается за фактическое количество оставшихся дней с момента подключения номера к WhatsApp Business API.
Переменная часть стоимости лицензии (AMAU)
AMAU (Average Monthly Active Users) — количество дополнительных активных уникальных телефонных номеров пользователей сверх пакета тарифа.
Плата за переменную часть лицензии списывается третьего числа каждого месяца за каждого дополнительного абонента AMAU сверх пакета тарифа в предыдущем месяце.
Пример расчета MAU и AMAU
Рассмотрим пример, в котором пакет тарифа включает 5 MAU.
Пока ежемесячное количество уникальных активных телефонных номеров абонентов не превышает 5, диалоги с ними включены в фиксированную стоимость лицензии. Активные абоненты сверх этого числа будут считаться AMAU.
Например, компания отправила сообщение абоненту №6, а затем получила сообщение от абонента №7 и ответила на него. В этом случае количество AMAU — 2.
Примеры списаний
Списания при ежемесячной лицензии
| Списание | Характер | За первый месяц | За последующие месяцы |
|---|---|---|---|
| За подключение | Обязательное | В день успешного подключения канала WhatsApp. | — |
| За постоянную часть лицензии (MAU) | Обязательное | В день успешного подключения канала WhatsApp. | Первого числа каждого месяца за предстоящий месяц. |
| За переменную часть лицензии (AMAU) | Необязательное | — | Третьего числа каждого месяца, если за предыдущий месяц был перерасходован пакет MAU. |
| За доставленные шаблонные сообщения | Необязательное | Сразу после доставки шаблонного сообщения WhatsApp определенной категории. | Сразу после доставки шаблонного сообщения WhatsApp определенной категории. |
Если у вас ежемесячная лицензия, при необходимости используйте калькулятор предварительного расчета списаний.
Списания при годовой лицензии
| Списание | Характер | За первый год | За последующие годы |
|---|---|---|---|
| За подключение | Обязательное | В день успешного подключения канала WhatsApp. | — |
| За постоянную часть лицензии (MAU) | Обязательное | В день успешного подключения канала WhatsApp. | В пери од активации лицензии стоимость рассчитывается пропорционально количеству дней в этом периоде. Срок действия годовой лицензии: - При активации — 11 полных месяцев и остаток дней месяца, в котором была активирована лицензия.- При пролонгации — 12 полных месяцев, начиная с первого числа месяца, в котором была пролонгирована лицензия. |
| За переменную часть лицензии (AMAU) | Необязательное | — | Третьего числа каждого месяца, если за предыдущий месяц был перерасходован пакет MAU. |
| За доставленные шаблонные сообщения | Необязательное | Сразу после доставки шаблонного сообщения WhatsApp определенной категории. | Сразу после доставки шаблонного сообщения WhatsApp определенной категории. |
Стоимость доставленных шаблонных сообщений WhatsApp
Плата за шаблонное сообщение списывается в момент успешной доставки шаблонного сообщения от компании. Стоимость зависит от категории используемого шаблона: маркетинговый, сервисный или авторизационный.
Шаблонные сообщения WhatsApp Business APIПлата за ответ компании на входящее сообщение от клиента не взимается.
Тарифы за шаблонируемые сообщения WhatsApp Business API доступны на сайте edna
Калькулятор предварительного расчета🔗
Используйте калькулятор для предварительного расчета стоимости канала WhatsApp за месяц. Только для ежемесячной лицензии.