Как скачать отчёт по сценарию

Обновлено: 22 мая 2025

Перейдите в раздел Сценарии в личном кабинете edna Pulse и нажмите Сформировать отчёт.
Выберите в выпадающем списке один из доступных сценариев, по которому вы хотите выполнить отчёт.

к сведению
Скачивание отчётов доступно только для сценариев в статусах Активен, Остановлен и Завершён
Нажмите Сформировать отчёт и дождитесь, пока отчёт сформируется.
Нажмите В загрузки, чтобы перейти в раздел Журнал событий → Загрузки.
Просмотр журнала событий
Убедитесь, что отчёт сформирован в разделе Журнал событий → Загрузки и нажмите Скачать для скачивания отчёта в формате .csv.

Колонки отчёта

Дата — дата срабатывания блока сценария.
Телефон — номер телефон получателя, для которого сработало указанное условие сценария.
ID шага — уникальный идентификатор шага сценария.
Тип — тип шага сценария.
Подтип — условие, которое было выполнено в шаге сценария.
Data — данные в сообщении.

В каждую строку отчёта выгружаются результаты выполнения условий Нажатие кнопки в сообщении и Получено входящее сообщение.
Если получатель не прошёл сценарий до конца — в отчёт выгружается часть собранной информации.
Если получатель прошёл один блок несколько раз — в отчёт выгружается информация только по результатам последнего прохождения.