Как скачать отчет по сценарию

Обновлено: 22 мая 2025

Перейдите в раздел Сценарии в личном кабинете edna Pulse и нажмите Сформировать отчет.
Выберите в выпадающем списке один из доступных сценариев, по которому вы хотите выполнить отчет.

info
Скачивание отчетов доступно только для сценариев в статусах Активен, Остановлен и Завершен
Нажмите Сформировать отчет и дождитесь, пока отчет сформируется.
Нажмите В загрузки, чтобы перейти в раздел Журнал событий → Загрузки.
Просмотр журнала событий
Убедитесь, что отчет сформирован в разделе Журнал событий → Загрузки и нажмите Скачать для скачивания отчета в формате CSV.

Колонки отчета

Дата — дата срабатывания блока сценария.
Телефон — номер телефон получателя, для которого сработало указанное условие сценария.
Id шага — уникальный идентификатор шага сценария.
Тип — тип шага сценария.
Подтип — условие, которое было выполнено в шаге сценария.
Data — данные в сообщении.

В каждую строку отчета выгружаются результаты выполнения условий Нажатие кнопки в сообщении и Получено входящее сообщение.
Если получатель не прошел сценарий до конца, в отчет выгружается часть собранной информации.
Если получатель прошел один блок несколько раз, в отчет выгружается информация только по результатам последнего прохождения.