Перейти к основному содержимому

Условия сценария

Обновлено: 1 апреля 2025

В этой статье перечислены условия, которые можно добавить в качестве шагов в цепочку сценария и настроить по указанным инструкциям.

Получено входящее сообщение​

  1. Выберите условие Получено входящее сообщение, чтобы входящее сообщение было условием для перехода к следующему шагу сценария.
  2. Нажмите Сохранить.

Нажатие кнопки в сообщении​

  1. Выберите условие Нажатие кнопки в сообщении, чтобы нажатие клиентом одной из добавленных кнопок в сообщении было условием для перехода к следующему шагу сценария.
  2. Нажмите Добавить кнопку.
  3. Введите название и код кнопки, как в шаблоне сообщения WhatsApp.
  4. (Опционально) Добавьте несколько кнопок. Максимальное количество кнопок — 10.
  5. Нажмите Сохранить.

Время присвоения тега​

  1. Выберите условие Время присвоения тега, чтобы условием для перехода к следующему шагу сценария был выбранный тег, присвоенный получателю спустя указанное количество времени.
  2. Нажмите Выбрать теги из дерева.
  3. Выберите необходимые теги из доступных категорий.
  4. Нажмите Продолжить.
  5. Настройте время, которое должно пройти после присвоения всех выбранных тегов, чтобы условие считалось выполненным.
  6. Нажмите Сохранить.

Наличие тегов​

  1. Выберите условие Наличие тегов, чтобы условием для перехода к следующему шагу сценария было наличие или отсутствие у получателя выбранных тегов.

  2. Выберите первую группу получателей в подходящем разделе и нажмите Дерево тегов. Разделы:

    Выберите из доступных категорий необходимые теги, которые должны быть присвоены получателям, чтобы сценарий запустился, и нажмите Продолжить.

  3. Если в списке нет подходящего тега, нажмите Новый тег в необходимом разделе и добавьте тег вручную.

  4. (Опционально) Нажмите Добавить еще группу, чтобы добавить дополнительные группы получателей.

  5. Нажмите Сохранить.