Информация о канале WhatsApp
В колонке Название канала доступна дополнительная информация о канале WhatsApp:
- Качество канала — может быть высоким, средним или низким.
- Суточный лимит — количество уникальных номеров, на которые можно доставить шаблонные сообщения.
Статусы канала WhatsApp
Работает исправно
Канал WhatsApp готов для отправки рассылок.
Предупреждение
Качество канала WhatsApp снизилось и есть риск снижения суточного лимита. Показывается дополнительное уведомление о том, что в работе канала зафиксированы нарушения.
Ограничен
Суточный лимит канала WhatsApp исчерпан.
Ограничен (WABA)
Использование бизнес-аккаунта WhatsApp и всех связанных с ним каналов WhatsApp временно ограничено на стороне Meta* в связи с нарушением правил WhatsApp. Срок ограничения отображается в карточке канала WhatsApp. Чтобы снять ограничения, подайте апелляцию.
Как избежать блокировки бизнес-аккаунта WhatsAppОтключен
Канал WhatsApp отключен на стороне Meta* в связи с многократными нарушениями правил WhatsApp. Чтобы восстановить канал, подайте апелляцию.
Как избежать блокировки бизнес-аккаунта WhatsApp
* Деятельность компании Meta запрещена на территории Российской Федерации.