Как подключить канал Viber

Обновлено: 28 октября 2024

Укажите настройки канала

1. Перейдите в раздел Настройки → Каналы в личном кабинете edna Pulse.

2. Нажмите Добавить канал и выберите Viber.

3. Укажите следующие обязательные параметры:

   Параметр	Описание
   Внутреннее название канала	Укажите внутреннее название канала Viber. Например, «Viber для маркетинга». Будет показываться в списке каналов в личном кабинете edna Pulse.
   Тариф для канала	Выберите один из доступных тарифов для канала в выпадающем списке.
   Название на родном языке	Укажите название компании на родном языке. Необходимо для регистрации бизнес-аккаунта Viber.
   Имя отправителя	Укажите название компании латинскими буквами. Будет показываться клиентам в бизнес-аккаунте Viber.
   Тип аккаунта	Выберите тип коммуникации с клиентами. Доступные опции: One way — клиенты не могут отвечать на отправленные компанией сообщения. Two way — клиенты могут отвечать на отправленные компанией сообщения.
   Планируемая дата запуска	Укажите дату, с которой вы планируете начать отправку рассылок через канал Viber.

4. При необходимости в поле Пример сервисного сообщения добавьте пример сервисного сообщения, которое вы хотите использовать в рассылках через канал Viber.

5. Нажмите Далее.

   

Укажите данные компании

1. Укажите следующие обязательные параметры:

   Параметр	Описание
   Юридическое название компании	Укажите юридическое название компании латинскими буквами.
   Вид деятельности компании	Выберите в выпадающем списке подходящий вид деятельности компании.
   Страна регистрации компании	Выберите в выпадающем списке страну, в которой зарегистрирована компания.
   Владелец компании	Укажите одного или несколько владельцев компании латинскими буквами.
   Страны получения рассылок	Выберите в выпадающем списке страны, в которых вы будете отправлять рассылки через канал Viber. Максимальное количество стран — 20.
   Описание компании	Добавьте описание компании. Будет показываться в профиле компании в бизнес-аккаунте Viber.
   Адрес компании	Укажите адрес компании. Будет показываться в профиле компании в бизнес-аккаунте Viber.

2. При необходимости укажите следующие необязательные параметры:

   Параметр	Описание
   Телефон компании	Введите мобильный номер телефона компании. Будет показываться в профиле компании в бизнес-аккаунте Viber.
   Сайт компании	Укажите официальный сайт компании. Будет показываться в профиле компании в бизнес-аккаунте Viber.

3. Нажмите Далее.

   

Добавьте логотип и гарантийное письмо

1. Загрузите шесть файлов указанных размеров с логотипом компании.
   Формат — PNG.

2. Заполните и загрузите гарантийное письмо:

   • Нажмите Образец письма, чтобы скачать на компьютер образец гарантийного письма в формате DOCX.  Скачать образец
   • Откройте скачанный образец, заполните гарантийное письмо и сохраните его в формате PDF. Язык гарантийного письма — английский.
   • Нажмите Загрузить PDF.
   • Выберите и загрузите заполненное гарантийное письмо в формате PDF.

3. Нажмите Отправить на регистрацию.

   

4. После этого канал перейдет в статус На регистрации.

5. После завершения регистрации канал перейдет в статус Работает исправно и будет готов для отправки рассылок.