Как подключить канал Viber

Обновлено: 28 октября 2024

Укажите настройки канала

1. Перейдите в раздел Настройки → Каналы в личном кабинете edna Pulse.

2. Нажмите Добавить канал и выберите Viber.

3. Укажите обязательные параметры:

   • Внутреннее название канала — укажите внутреннее название канала Viber. Например, «Viber для маркетинга». Будет показываться в списке каналов в личном кабинете edna Pulse.
   • Тариф для канала — выберите один из доступных тарифов для канала в выпадающем списке.
   • Название на родном языке — укажите название компании на родном языке. Необходимо для регистрации бизнес-аккаунта Viber.
   • Имя отправителя — укажите название компании латинскими буквами. Будет показываться клиентам в бизнес-аккаунте Viber.
   • Тип аккаунта — выберите тип коммуникации с клиентами. One way — клиенты не могут отвечать на отправленные компанией сообщения. Two way — клиенты могут отвечать на отправленные компанией сообщения.
   • Планируемая дата запуска — укажите дату, с которой вы планируете начать отправку рассылок через канал Viber.

4. При необходимости в поле Пример сервисного сообщения добавьте пример сервисного сообщения, которое вы хотите использовать в рассылках через канал Viber.

5. Нажмите Далее.

   

Укажите данные компании

1. Укажите обязательные параметры:

   • Юридическое название компании — укажите юридическое название компании латинскими буквами.
   • Вид деятельности компании — выберите в выпадающем списке подходящий вид деятельности компании.
   • Страна регистрации компании — выберите в выпадающем списке страну, в которой зарегистрирована компания.
   • Владелец компании — укажите одного или несколько владельцев компании латинскими буквами.
   • Страны получения рассылок — выберите в выпадающем списке страны, в которых вы будете отправлять рассылки через канал Viber. Максимальное количество стран — 20.
   • Описание компании — добавьте описание компании. Будет показываться в профиле компании в бизнес-аккаунте Viber.
   • Адрес компании — укажите адрес компании. Будет показываться в профиле компании в бизнес-аккаунте Viber.

2. При необходимости укажите необязательные параметры:

   • Телефон компании — введите мобильный номер телефона компании. Будет показываться в профиле компании в бизнес-аккаунте Viber.
   • Сайт компании — укажите официальный сайт компании. Будет показываться в профиле компании в бизнес-аккаунте Viber.

3. Нажмите Далее.

   

Добавьте логотип и гарантийное письмо

1. Загрузите шесть файлов указанных размеров с логотипом компании в формате .png.

2. Заполните и загрузите гарантийное письмо:

   • Нажмите Образец письма, чтобы скачать на компьютер образец гарантийного письма в формате .docx.

      

     Скачать образец

   • Откройте скачанный образец, заполните гарантийное письмо и сохраните его в формате .pdf. Язык гарантийного письма — английский.

   • Нажмите Загрузить PDF.

   • Выберите и загрузите заполненное гарантийное письмо в формате .pdf.

3. Нажмите Отправить на регистрацию.

   

После этого канал перейдет в статус На регистрации.

После завершения регистрации канал перейдет в статус Работает исправно и будет готов для отправки рассылок.