Статусы шаблонов
Возможные статусы шаблонов для каналов WhatsApp, Viber, SMS и Notify:
Черновик WhatsApp Notify SMS Viber
Шаблон на этапе редактирования в личном кабинете edna Pulse
Регистрация WhatsApp Notify SMS Viber
Шаблон на этапе регистрации на стороне провайдера или оператора
Активный WhatsApp Notify SMS Viber
Шаблон успешно зарегистрирован на стороне провайдера или оператора и готов для отправки рассылок в личном кабинете edna Pulse
Отклонен WhatsApp Notify SMS Viber
Шаблон отклонен провайдером или оператором на этапе регистрации. Обратитесь в нашу службу технической поддержки
На паузе WhatsApp
Использование шаблона приостановлено на стороне WhatsApp из-за негативных отзывов клиентов. Шаблон временно недоступен для отправки рассылок в те чение 3–6 часов с момента приостановки. После приостановки шаблон может перейти в статус Активный или Отключен
Отключен WhatsApp Notify
Шаблон отключен провайдером или оператором из-за негативных отзывов клиентов. Обратитесь в нашу службу технической поддержки
В архиве WhatsApp Notify SMS Viber
Шаблон удален пользователем в личном кабинете edna Pulse
Частично активный SMS
Операторский шаблон зарегистрирован на стороне некоторых указанных операторов. Обратитесь в нашу службу технической поддержки