Аудитория

📄️ Создание клиента

Для отправки рассылок в edna требуется загрузить клиентов (то есть получателей сообщений). Их можно загрузить массово, либо выполнить единичную операцию создания клиента.

📄️ Массовая загрузка клиентов

Кроме того, что вы можете добавлять клиентов по одному, вы также можете выгрузить в edna целый список клиентов из файла формата XLSX. Это самый простой и наиболее эффективный способ загрузки аудитории для ваших рассылок.

📄️ Категории тегов

Тег – это характеристика получателя сообщения, которая определяется:

📄️ Настройка тегов

На старте использования edna вам доступны теги в категории Социально-демографические. Позже в этом дереве вы разместите свои теги, которые будут описывать ваших получателей.

📄️ Настройка переменных для пользователей

Переменные — это атрибуты, позволяющие структурировать и описать данные о получателях рассылок. Использование переменных поможет вам персонализировать свои рассылки: обращаться к клиенту по имени, упоминать продукты, которыми он пользуется, называть имя его питомца.