Skip to main content

Как указать основные настройки рассылки

Обновлено: 4 декабря 2024

  1. Перейдите в раздел Рассылки в личном кабинете edna Pulse и нажмите Создать рассылку.

  2. Введите название рассылки, которое будет отображаться в личном кабинете edna Pulse.

  3. Укажите дату и время отправки рассылки:

    • Отправить сразу — выберите эту опцию, чтобы отправить рассылку сразу после создания.
    • Задать дату и время — выберите эту опцию, чтобы указать дату и время отправки рассылки в будущем. По умолчанию используется часовой пояс, выбранный в разделе Профиль → Мой профиль. Если вы хотите отправить рассылку в другом часовом поясе, выберите его в выпадающем списке.

  4. При необходимости укажите временно́й диапазон для отправки рассылки — часы в течение дня, в которые разрешено отправлять рассылку:

    • Не устанавливать — оставьте эту опцию по умолчанию, чтобы отправить рассылку без учета временно́го диапазона.
    • Установить свой диапазон и учитывать местное время получателей — выберите эту опцию и установите временно́й диапазон, в котором вы хотите отправить рассылку с учетом местного времени получателя. Если местное время получателя определить не удастся, рассылка будет отправлена в установленном диапазоне часового пояса, выбранного в разделе Профиль → Мой профиль.
    • Установить свой диапазон, не учитывать местное время получателей — выберите эту опцию и установите временно́й диапазон, в котором вы хотите отправить рассылку без учета местного времени получателя. Рассылка будет отправлена в установленном диапазоне часового пояса, выбранного в разделе Профиль → Мой профиль.
    info

    Часовой пояс рассылки может отличаться от выбранного в разделе Профиль → Мой профиль, если для рассылки выбран другой часовой пояс в опции Задать дату и время или выбрана опция Установить свой диапазон и учитывать местное время получателей и при отправке определено местное время получателя.

  5. Выберите скорость отправки сообщений — от 1 до 5 сообщений в секунду.

    info

    Вариант по умолчанию — 5 сообщений в секунду. Чем выше скорость, тем быстрее отправляется рассылка. Высокая скорость рассылки может вызвать повышенную нагрузку на ваш контактный центр.

  6. При необходимости укажите дополнительную информацию о рассылке.

  7. Нажмите Продолжить, чтобы перейти к выбору аудитории, или Сохранить, чтобы сохранить черновик.

alt text