Колбэк о смене категории шаблона WhatsApp

Обновлено: 19 августа 2025

Для получения колбэков о смене категории шаблона WhatsApp настройте Callback URL для изменений категории шаблона WhatsApp в разделе Интеграция → Настройка в личном кабинете edna Pulse. При настройке укажите конечную точку вашей системы, которая будет обрабатывать входящие POST-запросы от edna Pulse.

Формат колбэк-запроса

{
	"payload":{
		"id": integer,
		"name": "string",
		"channelType": "WHATSAPP",
		"category": "MARKETING"
	},
	"type": "string",
	"version": "string",
	"timestamp": "string"
}  

Пример колбэк-запроса

{
	"payload":{
		"id": 123,
		"name": "Promotion",
		"channelType": "WHATSAPP",
		"category": "MARKETING"
	},
	"type": "message_matcher.category_changed",
	"version": "v1",
	"timestamp": "2025-08-08T16:08:08.015356271Z"
}

Параметры колбэк-запроса

Параметр	Тип данных	Характер	Описание
payload	object	Обязательный	Информация о типы события.
payload.id	integer	Обязательный	Идентификатор шаблона. Чтобы узнать идентификатор шаблона, используйте метод API для получения списка шаблонов — параметр id. Получение списка шаблонов
payload.name	string	Обязательный	Название шаблона. Чтобы узнать название шаблона, используйте метод API для получения списка шаблонов — параметр name. Получение списка шаблонов
payload.channelType	string	Обязательный	Тип канала. Возможное значение — WHATSAPP (канал WhatsApp).
payload.category	string	Обязательный	Обновлённая категория шаблона. Возможные значения для канала WhatsApp: - MARKETING — маркетинговый шаблон; - UTILITY — сервисный шаблон; - AUTHORIZATION — авторизационный шаблон.
type	string	Обязательный	Тип события, о котором отправляется колбэк.
version	string	Обязательный	Версия метода API.
timestamp	string	Обязательный	Время обновления категории у шаблона WhatsApp. Указывается в формате ISO 8601 (например, 2025-07-01T00:00:00Z). ISO 8601 - Convention

Формат ответа

В ответ на колбэк-запрос от вашего сервера должен возвращаться статус с кодом 200.

Если в ответ на колбэк-запрос не возвращается статус с кодом 200 — edna Pulse выполняет еще 10 попыток отправки колбэк-запроса с интервалом 2*Х секунд между попытками (где Х — номер попытки), пока в ответ не придет код 200 (т. е. каждые 4, 8, 16, 32, 64, 128, 256, 512, 1024, 2048 секунд).