Примеры сообщений
Обновлено: 8 апреля 2025
Чат-сообщение WhatsApp
к сведению
Если при отправке чат-сообщения WhatsApp указано поле attachment — поле text игнорируется и отправляется только вложение
Сообщение с текстом
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "TEXT",
"text": "Добрый день! Рады представить наш новый канал для общения с клиентами. Здесь вы можете задавать все интересующие вопросы."
}
}
}
Сообщение с изображением
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "IMAGE",
"attachment": {
"url": "https://www.gstatic.com/webp/gallery/1.jpg",
"name": "Lorem Ipsum"
}
}
}
}
Сообщение с документом
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "DOCUMENT",
"attachment": {
"url": "https://www.w3.org/WAI/ER/tests/xhtml/testfiles/resources/pdf/dummy.pdf",
"name": "Lorem Ipsum"
}
}
}
}
Сообщение с видео
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "VIDEO",
"attachment": {
"url": "https://file-examples.com/wp-content/uploads/2017/04/file_example_MP4_480_1_5MG.mp4",
"name": "Lorem Ipsum"
}
}
}
}
Сообщение с аудио
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "AUDIO",
"attachment": {
"url": "https://dl.espressif.com/dl/audio/ff-16b-2c-44100hz.aac",
"name": "Lorem Ipsum"
}
}
}
}
Сообщение с геолокацией
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "LOCATION",
"location": {
"longitude": "163",
"latitude": "48",
"address": "г. Москва, ул. Правды, д. 3",
"name": "ООО Компания"
}
}
}
}
Сообщение с интерактивным меню
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "LIST_PICKER",
"text": "Здравствуйте! Пожалуйста, выберите цвет худи",
"listPicker": {
"button": "Цвета худи",
"sections": [
{
"title": "Выберите цвет",
"items": [
{
"identifier": "1",
"title": "Red",
"subtitle": "Красное худи Матрица L"
},
{
"identifier": "2",
"title": "Blue",
"subtitle": "Синее худи Матрица L"
}
]
}
]
}
}
}
}
Сообщение с кнопками ответа
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "TEXT",
"text": "Здравствуйте! Пожалуйста, выберите цвет худи",
"keyboard": {
"rows": [
{
"buttons": [
{
"text": "Красный",
"payload": "1"
},
{
"text": "Синий",
"payload": "2"
},
{
"text": "Зеленый",
"payload": "3"
}
]
}
]
}
}
}
}
Сообщение с одним товаром
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "3",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "PRODUCT",
"header": {
"text": "Футер"
},
"text": "Выберите лучшее предложение",
"catalog": {
"id": "377932094379589",
"product": {
"id": "yxtgwrkdy9"
}
}
}
}
}
Сообщение с группой товаров
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "8",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "PRODUCT_LIST",
"header": {
"text": "Футер"
},
"text": "Выберите лучшее предложение",
"catalog": {
"id": "377932094379589",
"sections": [
{
"title": "Кроссовки",
"products": [
{
"id": "yxtgwrkdy9"
},
{
"id": "5k0l3pwczd"
}
]
},
{
"title": "Футболки",
"products": [
{
"id": "5k0l3pwczd"
}
]
}
]
}
}
}
}
Сообщение с функцией WhatsApp Flows
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "3",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "FLOW",
"caption": "Перейти",
"text": "Купить товары по скидкам",
"flowId": 3779320943795899,
"action": "navigate"
}
}
}
HSM-сообщение WhatsApp
Сообщени е с текстом и подписью
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "TEXT",
"text": "Здравствуйте! Напишите нам, чтобы познакомиться с возможностями edna Pulse",
"footer": {
"text": "Компания edna"
}
}
}
}
Сообщение с текстом, заголовком-текстом и подписью
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "TEXT",
"text": "Здравствуйте! Напишите нам, чтобы познакомиться с возможностями edna Pulse",
"header": {
"text": "Ваш чат с компанией edna"
},
"footer": {
"text": "Компания edna"
}
}
}
}
Сообщение с текстом и заголовком-изображением
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "TEXT",
"text": "Здравствуйте! Напишите нам, чтобы познакомиться с возможностями edna Pulse",
"header": {
"imageUrl": "https://cdn.maikoapp.com/3d4b/4qgko/200.jpg"
}
}
}
}
Сообщение с текстом, заголовком-изображением и подписью
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "TEXT",
"text": "Текст, заголовок-изображение и подпись",
"header": {
"imageUrl": "https://www.gstatic.com/webp/gallery/1.jpg"
},
"footer": {
"text": "Ждем вас!"
}
}
}
}
Сообщение с текстом и заголовком-файлом
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "TEXT",
"text": "Здравствуйте! Напишите нам, чтобы познакомиться с возможностями edna Pulse",
"header": {
"documentUrl": "https://cdn.maikoapp.com/3d4b/4qgko/200.jpg"
}
}
}
}
Сообщение с текстом, заголовком-файлом и подписью
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "TEXT",
"text": "Здравствуйте! Напишите нам, чтобы познакомиться с возможностями edna Pulse",
"header": {
"documentUrl": "https://cdn.maikoapp.com/3d4b/4qgko/200.jpg"
},
"footer": {
"text": "Компания edna"
}
}
}
}
Сообщение с текстом, заголовком-видео и подписью
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "TEXT",
"text": "Текст, заголовок-видео и подпись",
"header": {
"videoUrl": "https://file-examples.com/wp-content/uploads/2017/04/file_example_MP4_480_1_5MG.mp4"
},
"footer": {
"text": "Ждем вас!"
}
}
}
}
Сообщение с текстом и двумя чат-кнопками
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "11",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "TEXT",
"text": "Здравствуйте! Напишите нам, чтобы познакомиться с возможностями edna Pulse",
"keyboard": {
"rows": {
"buttons": [
{
"text": "Написать",
"type": "QUICK_REPLY",
"payload": "1"
},
{
"text": "Позже",
"type": "QUICK_REPLY",
"payload": "2"
}
]
}
}
}
}
}
Сообщение с текстом и кнопкой-ссылкой
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "TEXT",
"text": "Здравствуйте! Перейдите в базу знаний edna, чтобы познакомиться с возможностями edna Pulse",
"keyboard": {
"rows": {
"buttons": [
{
"text": "Перейти",
"type": "URL",
"url": "https://docs.edna.ru/"
}
]
}
}
}
}
}
Сообщение с текстом и кнопкой-звонком
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "TEXT",
"text": "Здравствуйте! Позвоните нам, чтобы познакомиться с возможностями edna Pulse",
"keyboard": {
"rows": {
"buttons": [
{
"text": "Позвонить",
"type": "PHONE",
"phone": "79000000000"
}
]
}
}
}
}
}
Авторизационное сообщение с кнопкой копирования одноразового пароля
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "71",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"content": {
"whatsappContent": {
"contentType": "AUTHENTICATION",
"messageMatcherId": 4601,
"text": "1234"
}
}
}
Сообщение Viber
Сообщение с текстом
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"viberContent": {
"contentType": "TEXT",
"text": "Добрый день! Рады представить наш новый канал для общения с клиентами. Здесь вы можете задавать все интересующие вопросы."
}
}
}
Сообщение с изображением
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"viberContent": {
"contentType": "IMAGE",
"attachment": {
"url": "https://www.gstatic.com/webp/gallery/1.jpg",
"name": "Lorem Ipsum"
}
}
}
}
Сообщение с документом
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"viberContent": {
"contentType": "DOCUMENT",
"attachment": {
"url": "https://www.gstatic.com/webp/gallery/1.jpg",
"name": "Lorem Ipsum"
}
}
}
}
Сообщение с кнопкой и изображением
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"viberContent": {
"caption": "Название кнопки",
"action": "https://www.w3.org/WAI/ER/tests/xhtml/testfiles/resources/pdf/dummy.pdf",
"text": "Текст сообщения",
"contentType": "BUTTON",
"attachment": {
"url": "https://www.gstatic.com/webp/gallery/1.jpg",
"name": "Lorem Ipsum"
}
}
}
}
SMS-сообщение с резервированием Viber-сообщения
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"smsContent": {
"contentType": "TEXT",
"text": "Новый текст SMS"
},
"viberContent": {
"contentType": "TEXT",
"text": "Новый текст VIBER"
}
}
}
Сообщение SMS
Сообщение с текстом
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": "1",
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2021-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"smsContent": {
"contentType": "TEXT",
"text": "Добрый день, Дмитрий!"
}
}
}
Сообщение Push
Сообщение с тексто м и кнопками
{
"requestId": "test-001",
"cascadeId": 111,
"subscriberFilter": {
"address": "79000000000",
"type": "PHONE"
},
"startTime": "2022-01-21T08:00:00Z",
"content": {
"pushContent": {
"small": {
"text": "Заберите карту в отделении банка",
"title": "Карта готова",
"imageUrl": "https://.png"
},
"big": {
"title": "Карта готова",
"text": "Заберите карту в отделении банка",
"imageUrl": "https://.png"
},
"buttons": [
{
"text": "Поддержка",
"url": "DeeplinkSupport"
},
{
"text": "Напомнить позже",
"url": "DeeplinkLater"
}
],
"action": "DeeplinkMainPush",
"effects": {
"vibrate": "[500,100,500,150,50,50]",
"lights": "#770808",
"sound": "AthlonRoar",
"androidNotificationChannel": "Статус заказа"
},
"iosSettings": {
"interruptionLevel": "ACTIVE",
"category": "ednaPushCategory"
}
}
}
}v
Сообщение OK Notify
Сообщение с текстом
{
"requestId": "{{$guid}}",
"cascadeId": "31759",
"comment": "",
"subscriberFilter": {
"address": "70000000000",
"type": "PHONE"
},
"content": {
"okNotifyContent": {
"contentType": "TEXT",
"text": "Текст для сообщения OK Notify"
}
}
}
Сообщение VK Notify
Сообщение с кнопками
{
"requestId": "{{$guid}}",
"cascadeId": "31778",
"comment": "",
"subscriberFilter": {
"address": "70000000000",
"type": "PHONE"
},
"content": {
"vkNotifyContent": {
"contentType": "TEXT",
"text": "Сообщение с кнопками",
"keyboard": {
"rows": [
{
"buttons": [
{
"text": "Кнопка 1",
"buttonType": "QUICK_REPLY",
"payload": "qwerty1",
"color": "positive"
},
{
"text": "Кнопка 2",
"buttonType": "QUICK_REPLY",
"payload": "qwerty2",
"color": "negative"
},
{
"text": "Кнопка 3",
"buttonType": "QUICK_REPLY",
"payload": "qwerty3",
"color": "primary"
},
{
"text": "Перейти",
"buttonType": "URL",
"url": "https://edna.ru",
"payload": "qwerty4"
},
{
"buttonType": "LOCATION",
"payload": "qwerty5"
},
{
"text": "Приложения",
"buttonType": "VK_MINI_APPS",
"payload": "qwerty6",
"hash": "#edna",
"appId": 36637,
"ownerId": 7481938
}
]
}
]
},
"messageMatcherId": 5675
}
}
}